{"id":68278,"date":"2022-11-11T10:34:26","date_gmt":"2022-11-11T09:34:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.britishschoolbarcelona.com\/?p=64308"},"modified":"2024-02-16T11:56:27","modified_gmt":"2024-02-16T10:56:27","slug":"bsb-recibe-el-premio-a-la-excelencia-operacional-y-satisfaccion-parental","status":"publish","type":"school_news","link":"https:\/\/www.britishschoolbarcelona.com\/es\/noticias-escolares\/bsb-recibe-el-premio-a-la-excelencia-operacional-y-satisfaccion-parental\/","title":{"rendered":"BSB recibe el premio a la Excelencia Operacional y Satisfacci\u00f3n Parental"},"content":{"rendered":"

La semana pasada tuvo lugar la Cumbre Europea de Liderazgo de Cognita anual en Londres, que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de cerca de 140 directivos\/as de los 53 colegios del grupo educativo internacional Cognita en Espa\u00f1a, Italia, Suiza y el Reino Unido. Durante esta conferencia de dos d\u00edas, el equipo directivo BSB tuvo la oportunidad de hablar con directivos\/as de otros colegios europeos, comentar nuestra direcci\u00f3n estrat\u00e9gica como grupo, reflexionar sobre lo que constituye una educaci\u00f3n hol\u00edstica excepcional y c\u00f3mo seguir dando forma a una cultura de bienestar, apoyo y desaf\u00edo para nuestros alumnos\/as.<\/p>\n

 <\/p>\n

Asimismo, fue una oportunidad para reconocer y celebrar a los colegios que se han superado a s\u00ed mismos. Estamos muy orgullosos\/as de anunciar que 黑料网<\/a> recibi\u00f3 dos de los premios Cognita: uno por la \u00abExcelencia operativa\u00bb y otro por el \u00abColegio m\u00e1s querido por las familias\u00bb.<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

El premio a la \u00abExcelencia operativa\u00bb<\/strong> reconoce nuestra actitud de mejora continua, respaldada por el aprendizaje y la retroalimentaci\u00f3n, en un entorno de trabajo con estructuras de personal \u00f3ptimas y eficientes que se ajustan a los objetivos futuros y un marco de pol\u00edticas, procesos y procedimientos claramente establecidos que apoyan la mejora del rendimiento operativo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dominik Anke, Senior Business Manager de BSB, dedic\u00f3 el galard\u00f3n a la \u00abExcelencia operativa\u00bb a los departamentos administrativos del colegio: Admisiones, RR. HH., Finanzas, Comunicaciones, Inform\u00e1tica, Recepci\u00f3n y Back Office, Instalaciones y Operaciones: \u00abPara conseguir estos resultados, es necesario contar con gente responsable en cada \u00e1rea: personas decididas, visionarias y dedicadas; personas que asumen responsabilidades, planifican, organizan, implementan, lideran, se arremangan y afrontan los problemas; personas que son un ejemplo para sus equipos, tal y como lo son los miembros de nuestro equipo. Sabemos que a\u00fan nos queda mucho camino por recorrer, pero este premio es un reconocimiento de todos\/as los que han votado a BSB por hacer que las cosas funcionen. \u00a1Enhorabuena!\u00bb.<\/p>\n

 <\/p>\n

El premio \u00abColegio m\u00e1s querido por las familias\u00bb<\/strong> reconoce nuestros excelentes resultados en el Voice of the Parent del curso pasado, con un r\u00e9cord de casi el 60% de familias que nos calificaron con un 9 o un 10. El nivel de satisfacci\u00f3n de las familias alcanz\u00f3 el nivel m\u00e1s alto de la historia, con un NPS (Net Promoter Score) de 49,9; son 9,5 puntos m\u00e1s que el a\u00f1o anterior. Las cinco \u00e1reas principales en las que los comentarios fueron positivos fueron: Ense\u00f1anza y aprendizaje; Entorno alegre o ni\u00f1os\/as felices en el colegio; Calidad y actitud del personal; Est\u00e1ndares acad\u00e9micos o calidad de la educaci\u00f3n; y Satisfacci\u00f3n general con el colegio.<\/p>\n